CRUZ RODRÍGUEZ, I. J.; ROSAS ROJAS, E. El comportamiento de queja del consumidor mexicano. región y sociedad, [S. l.], v. 33, p. e1441, 2021. DOI: 10.22198/rys2021/33/1441. Disponível em: https://regionysociedad.colson.edu.mx/index.php/rys/article/view/1441. Acesso em: 23 abr. 2024.